Повернення та обмін товарів

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право:

  • Обміняти товар належної або неналежної якості;

  • Повернути товар належної або неналежної якості;

  • Повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки (якщо товар не був у використанні та збережена оригінальна упаковка і всі ярлики).

Умови обміну та повернення товару належної якості:

  • Повідомте нам про бажання повернути або обміняти товар;

  • Надішліть номер відправленої посилки та реквізити банківської карти для повернення коштів;

  • Після отримання та перевірки товару ми повернемо гроші або відправимо заміну протягом 7 робочих днів;

  • Витрати на пересилання оплачує покупець.

Умови повернення товару неналежної якості:

  • Повідомте нам про проблему з товаром і намір його повернути;

  • Надішліть номер відправленої посилки та реквізити банківської карти;

  • Після отримання та перевірки товару ми повернемо гроші або обміняємо товар протягом 7 робочих днів;

  • Витрати на пересилання та повернення коштів оплачує продавець.

Способи повернення та обміну:
Обмін та повернення здійснюються через служби доставки «Нова Пошта» або «Укрпошта», а також за адресою:
Запорізька обл., м. Запоріжжя, Шевченківський район, вул. Рубежна, буд. 13, індекс 69014.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару та проводиться на банківську карту або грошовим переказом через відділення служби доставки.
Термін повернення коштів — до 7 робочих днів з моменту отримання посилки продавцем.