Возврат и обмен товаров

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право:

  • Обменять товар надлежащего или ненадлежащего качества;

  • Вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества;

  • Вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки (если товар не был в использовании и сохранена оригинальная упаковка и все ярлыки).

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:

  1. Сообщите нам о желании вернуть или обменять товар;

  2. Предоставьте номер отправленной посылки и реквизиты банковской карты для возврата средств;

  3. После получения и проверки товара мы вернём деньги или отправим замену в течение 7 рабочих дней;

  4. Расходы на пересылку оплачиваются покупателем.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

  1. Сообщите нам о проблеме с товаром и намерении вернуть его;

  2. Предоставьте номер отправленной посылки и реквизиты банковской карты;

  3. После получения и проверки товара мы вернём деньги или обменяем товар в течение 7 рабочих дней;

  4. Расходы на пересылку и возврат средств оплачиваются продавцом.

Способы возврата и обмена:
Обмен и возврат осуществляются через службы доставки «Новая Почта» или «Укрпочта», а также по адресу:
Запорожская обл., г. Запорожье, Шевченковский район, ул. Рубежная, д. 13, индекс 69014.

Возврат средств производится после получения товара и осуществляется на банковскую карту или денежным переводом через отделение службы доставки.
Срок возврата средств — до 7 рабочих дней с момента получения посылки продавцом.